Réponse certifiée par SFR Question résolue

resilier bouquet jeunesse

nicolasbe05
Visiteur

Bonjour , j arrive pas a resilier le bouquet jeunesse que j ai souscrit pour 5 euros pendant 3 mois 

pouvez vous m eclairer 

merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Léa
Community Manager SFR

Bonjour @nicolasbe05 et bienvenue sur la Communauté SFR,

 

Rassurez-vous je vais vous indiquer la démarche à suivre. 😊

 

Tout d'abord, je vous invite à vous rendre sur votre application SFR&Moi. Une fois sur l'écran d'accueil, cliquez sur la rubrique "Offre".

ass_appli_sfr_ssouscrire_chaine_tv_1.png

Appuyez sur la rubrique "TV/VOD". Sélectionnez l'option à résilier, en l'occurrence le Bouquet jeunesse, puis cliquez sur 'Résilier".

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Si jamais la démarche échoue, contactez alors sans plus tarder un conseiller via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

 

Je vous souhaite une très belle après-midi. 😉

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Léa
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