Remboursement équipement

[lauriele02]

Bonjour,

Ma ligne étant résignée je ne peux pas contacter le service client, d'où ce message ici.

Après résiliation de mon offre internet, j'ai restitué mes équipements qu'SFR a bien reçu, seulement je n'ai toujours pas été remboursé (il est dit sous 10 jours cela va faire 1 mois (mail de réception des équipements le 9/09/21)...).

Comment faire pour être enfin remboursée ?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @lauriele02,

Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne plusieurs sujets identiques au vôtre, ainsi que la réponse 🙂 : après résiliation, le service client est joignable sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) uniquement. Un conseiller pourra prendre en charge votre demande.

Bonne journée.