red by sfr

[antoinevi01]

on me demande de signer mon mandat sepa pour ma nouvelle ligne mais lorsque je vais sur mon espace client, il n'y a que le numéro de mon ancien contrat , le nouveau n'apparait pas. Je veux bien le signer de puis le mois d'aout mais impossible... On peut pas parler à un conseiller, c'est la m.... ras le bol !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @antoinevi01,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée.