Rétractation

[karimla03]

Bonjour je me suis rétracté malgré moi car il on relier mon appartement a la mauvaise adresse mais l’abonnement continue de m’être facturer comme si j’étais encore abonné scandaleux la réponse du service clients rétracter vous et ont vous fera une nouvelle offre à vos frais bien sûr ou déménagement de ligne sans que je déménage je sait plus comment réglé le problème 

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @karimla03 et bienvenue sur la Communauté SFR !

Je comprends totalement votre ressenti face à cette situation. Permettez-moi de vous orienter vers un conseiller SFR présent sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. En accédant à votre dossier client il sera en mesure de vous solutionner.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.