Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résiliation

anneri03
Visiteur

Bonjour,

 

J'emménage avec mon compagnon  qui dispose déjà d'un abonnement. Je souhaiterais résilier le mien. Quels sont les démarches ? Bien cordialement.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @anneri03,


Vous devez passer par le 1023 où un conseiller sera en mesure de vous donner l'adresse à laquelle envoyer votre courrier de résiliation.

Vous pouvez retrouver toute la démarche sur la page dédiée de l'Assistance SFR. La voici résumée sous forme d'infographie :


ass_resilier_offe_fixe_mobile_infographie_sfr.png
Belle journée 🙂
Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @anneri03,


Vous devez passer par le 1023 où un conseiller sera en mesure de vous donner l'adresse à laquelle envoyer votre courrier de résiliation.

Vous pouvez retrouver toute la démarche sur la page dédiée de l'Assistance SFR. La voici résumée sous forme d'infographie :


ass_resilier_offe_fixe_mobile_infographie_sfr.png
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