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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résiliation non prise en compte, ligne non activable

Magasbl
Visiteur

Bonjour, 

 

j’ai envoyé une lettre de résiliation mais je reçois toujours des factures concernant la 1re ligne .. 

 

j’ai demandé une nouvelle carte SIM pour une 2e ligne car le téléphone a été volé 

impossible d’activer la ligne .. 

impossible de vous joindre

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Réponse certifiée par SFR
kendokanne
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Bonsoir @Magasbl 

 

A quelle adresse as-tu envoyé ta lettre de résiliation et à quelle date ?

L'as-tu envoyée en recommandée avec A/R ?

 

Différents canaux sont proposés pour joindre le service client :

- le téléphone au 1023

- le " chat " :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

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Cordialement 

 

 


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