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Question résolue
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Réclamation
J'ai deux options presque identiques ! Comment puis-je faire pour retirer une option ?
Résolu !
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Bonjour @francoisme09,
Vous avez deux moyens afin de supprimer des options, les voici détaillés ci-dessous 😉
Pour résilier une option depuis votre Espace Client :
- Si vous êtes client SFR Mobile : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet Offre, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
- Si vous êtes client SFR Box : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet Offre & Mobile, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
Pour résilier une option de votre application SFR&Moi :
- depuis l'accueil, touchez l'onglet Offre,
- sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
Vous souhaitant une belle journée 🙂
Magali, Community Manager à votre écoute
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Bonjour @francoisme09,
Vous avez deux moyens afin de supprimer des options, les voici détaillés ci-dessous 😉
Pour résilier une option depuis votre Espace Client :
- Si vous êtes client SFR Mobile : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet Offre, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
- Si vous êtes client SFR Box : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet Offre & Mobile, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
Pour résilier une option de votre application SFR&Moi :
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Vous souhaitant une belle journée 🙂
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