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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Puis-je me rétracter ?

EURYDIS
Visiteur

Modalités Résiliation commande fibre dans le délai de 14 jours ? Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @EURYDIS


Dans le cadre d'une souscription effectuée par téléphone ou sur Internet, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires, à compter de la réception de votre mobile et carte Sim (carte Sim seule si commande sans mobile) ou d'un accessoire.

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l'assistance SFR.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée ! 

3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @EURYDIS


Dans le cadre d'une souscription effectuée par téléphone ou sur Internet, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires, à compter de la réception de votre mobile et carte Sim (carte Sim seule si commande sans mobile) ou d'un accessoire.

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l'assistance SFR.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée ! 

cherifha01
Visiteur

Ke rétractation 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour,

 

Modalités Résiliation commande fibre dans le délai de 14 jours ? Merci

Ajoutons, en plus des informations plus haut, que la rétractation dans les 14 jours n'est un droit légal que pour les commande à distance (par internet ou par téléphone) mais hélas que la loi ne garantit pas aux clients commandant en boutique.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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