Bonjour,
J'ai envoyé un courrier de résiliation de ma ligne fibre suite a mon déménagement dans un lieu ouje naipas ka fibre avant la date d'anniversaire. On m'a a dit que je paierai mon abonnement mobile alors qu'il est gratuit. J'ai donc rappele pour annuler ka résiliation. Cependant aujourd'hui on a quand même résilié ma ligne et envoyé les étiquette de retour. Je ne souhaite pas etre prélever les prochains mois sachant que c'est le service client qui ma induit en erreur la premiere fois, et ensuite il etait censé annuler la résiliation pour que je resilie a la date d'anniversaire. Que dois je faire ? Dois je renvoyer mes équipements ?
