bonjour
j ai souscrit en décembre une offre power fibre et lors de cette souscription on ne m a pas fait part de cette offre avec le pc
mais lorsque je la demande, on me répond que je n y ai pas droit, car ce n est que pour les nouveaux clients, mais ce n est pas ce qui est indiqué dans la pub "pour les nouveaux comme pour les anciens clients"
de plus, on m a reconduit pour un an pour une option que je n ai pas demandée cette offre tv gratuite un an et après payante, suivant soit disant un mail reçu mais je ne l ai pas eu et de plus, en ce moment mon connect tv est en panne et j en attends un autre et je ne l'utilise que très peu
donc, j aimerais bien des explications pour ce reefus de cette offre avec le pc
merci
