Offre et carte SIM non souhaitées

[noel et moniquero01]

J'ai reçu une carte Sim avec un nouveau numéro de téléphone que je n'ai pas demandé

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé et moniquero01 

En effet ce n'est pas normal cette commande qui n'est pas de votre fait. Je vous recommande, afin de faire un nouveau point sur la situation, de solliciter l'aide d'un conseiller en passant par le tchat traitant des problématiques commerciales et administratives.

En vous souhaitant une bonne journée.