Offre de remboursement : Migration depuis Orange vers SFR

[lolasatef]

Bonjour, je suis un nouveau client SFR. Anciennement client Orange, je dois renvoyer mon matériel et mes frais de résiliations sont pris en charge par SFR. OK pour le renvoi de ma box à Orange mais pour les frais de résiliations dois-je les avancer ? Merci

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @lolasatef,

Comme indiqué sur le site des offres de remboursement SFR, vous devez en effet avancer les frais de résiliation de votre ancien opérateur, qui seront ensuite remboursés (jusqu'à 100 €) sur vos prochaines factures SFR.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,

Bonne journée.

[lolasatef]

Bonjour @Robert26 

Merci pour votre réponse.