Bonjour,
Apres 1 mois de tentatives et d'échanges avec le service client, Sfr refuse de rembourser les frais de résiliation (prétexte hors délai alors que depuis octobre on ne peut pas télécharger l odr et je ne suis pas le seul) et me dit qu'il ny a rien à faire sinon leur écrire (pour une entreprise dans le domaine du digital c'est assez étonnant ) ou qu'on va me rappeler (jattends encore l'appel dun responsable).
Bref, ne comptez pas sur le remboursement de vos frais.
Bon courage.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
