Mauvaise adress de retour de equipement box

[kareninasu01]

Bonjour

Je n’ai pas voir que il y a des instructions pour le restitution de l’equipement box

Et je l’ai envoyé à mauvaise adresse (l’adresse est SFR Resiliation TSA 30103 69947 Lyon Cedex 20)

J’ai essayé de me connecter sur 1023 mais sans succès (il me demande de se rendre sur site sfr)

Est-ce que il y une solution pour cette erreur?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @kareninasu01,

Contactez sans tarder un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il voit ce qu'il faut faire.

Bonne fin de journée et bon week-end.