Médiateur

[nathalieno71]

Bonjour à tous,

Savez-vous comment faire pour contacter un médiateur ?

Merci, Nathalie

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @nathalieno71 

La procédure pour contacter le médiateur des télécom est assez largement diffusée :

• ici l'explication SFR : https://assistance.sfr.fr/contacter/adresse-modalites-mediateur.html
• ici l'explication du médiateur lui-même : https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur
• et tu la retrouveras expliquée en bien d'autres endroits sur internet...

Bon courage !

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