Depuis le début, j'ai été induit en erreur par un commercial SFR qui est venu à mon domicile. Mon français n'est pas parfait, mais il m'a convaincu de souscrire au service Box 8. Immédiatement après, je lui ai demandé de changer de forfait car je ne pouvais pas me permettre le coût élevé de cette box. Il m'a assuré qu'il s'en occuperait. J'ai attendu un mois, mais il ne m'a rien changé. Lorsque j'ai voulu changer moi-même, on m'a dit que cela coûterait des frais supplémentaires, mais il avait promis de s'occuper des frais. J'ai été trompé !! J'ai été trompé dès le début !!Il ne répond plus aux appels, ne répond plus aux messages ! Maintenant, je suis confronté à des frais de remplacement prohibitifs de 150 euros ! ! ! ! Pourquoi dois-je en supporter le coût ! ! ! On ne m'avait rien dit au départ ! ! !
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