Impossible de souscrire à l' option montre connectée Xiaomi 14

[alanto01]

Bonjour, pourquoi est il impossible d activer l option montre connectée depuis mon Xiaomi 14 sur ma Galaxy watch6 ? Le téléphone reconnaît bien l IMEI de la montre mais la seule réponse du service client c'est que c'est pas possible sur un téléphone autre que Samsung. J' aimerais bien savoir pourquoi ??

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @alanto01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Je vous invite à vérifier si vous remplissez bien les conditions suivantes : 

Vous disposez de :

• une offre avec appels/SMS illimités sans bonus et un minimum de 500 Mo (clients RED) ou de 1 Go (clients SFR) d'Internet mobile,
• une Apple Watch (Series 3 A1889 et A1891, Series 4 A2007 et A2008, Serie 5, Serie 6, SE, Serie 7, Serie 8 ou Ultra) avec connectivité cellulaire et un iPhone 6 ou versions ultérieures sous iOS 12 ou version plus récente,
• ou une Samsung Galaxy Watch 4G avec connectivité cellulaire (Watch Active 2 4G, Watch 3 4G, Watch 5 4G, Watch 5 Pro 4G ou Watch 6 4G) et un smartphone Samsung sous Android 5.0 ou version plus récente avec un minimum de 1,5 GB de RAM.
  
  À noter que : 
  
  L'option Montre Connectée de SFR est incompatible avec :
  
  • les offres Entreprises - SFR Business,
  • l'option Blocage des appels surtaxés,
  • l'option Routage d'appels.
    
  Certaines fonctionnalités sont indisponibles sur la Samsung Galaxy Watch S.

Bonne journée à vous.