Impossible de rattacher ma ligne mobile à ma ligne fixe

[jpa63]

Bonsoir, 

Il m’est impossible de rattacher ma ligne mobile à ma ligne fixe, quand j’en fait la demande, j’ai une roue qui tourne en permanence.

comment faire?

merci de votre aide.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[jpa63]

De pluS, impossible de rajouter une ligne dans le Multipack qui bizarrement plante quand je décide de confirmer pour voir mes avantages.

ça commence bien avec sfr.

merci de votre aide

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jpa63 
Si vous rencontrez un dysfonctionnement lors du paramétrage de votre groupe multipack, je vous recommande de joindre directement un conseiller traitant des questions administratives. Pour ce faire, rendez-vous sur le tchat. 
Un conseiller ayant la main sur votre dossier sera là pour vous aider. 
Bonne journée.