Impossible d'envoyer par le site ma facture de l'ancien opérateur

[laurenceai01]

J'essaye d'envoyer ma facture de résiliation par le site mais ça tourne en rond depuis des heures et des jours car j'essaye depuis plusieurs jours...

Peut on envoyer cette facture par un autre biais pour pouvoir bénéficier de l'offre annoncée lors de la soucription du remboursement des frais de résilliation?

merci de votre aide.

LA

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @laurenceai01, 

Si vous ne parvenez pas à uploader la facture de résiliation de votre précédent opérateur sur le site odr.sfr.fr je vous invite à vous rapprocher du service client SFR via le 1023 afin qu'un conseiller puisse vous accompagner et vous aider dans vos démarches.

Bonne journée