FUZEFORGE

[edgarsi01]

COMMENT TROUVER UN ABONNEMENT FUZE FORGE FAIT PAR UN ENFANT, comment faire pour resillier

[jnq35]

Bonjour une petite recherche sur le forum vous auriez déjà la réponse :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/prelevements-abusifs-fuzejorge/t...

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @edgarsi01,

Je me permets d'intervenir en complément de la réponse de @jnq35.

Vous pouvez résilier l'option depuis votre Espace Client, rubrique Offre & option. Pour un remboursement, Fuzeforge étant indépendant de SFR, vous pouvez les contacter directement :

• par courrier électronique : customer@fuzeforge.com.
• par courrier à envoyer à l'adresse suivante (ne nécessite pas d'oblitération) : Service Client Libre Réponse 94119 – 13629 Aix en Provence cedex 1.

Bonne journée.

[dominiqueke01]

Bonsoir ,

j’ai envoyé un courrier à la même adresse ( donc sans timbre) mais le courrier est revenu !

[jnq35]

Par courrier :

Service client libre réponse 94119
13629 Aix en Provence 1 - France (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération)

Par courriel :

Cliquez sur le lien « contact » en bas de chaque page du site ou en envoyant un email à l’adresse  customer@fuzeforge.com

Par téléphone :

09 70 34 03 48 (prix d’un appel local)