Espace client KO

[DrTitoune]

Hello,

Sur PC, le site SFR fonctionne mais l'espace client est dans les choux...

Y a t'il une panne en ce moment ?

Cordialement

[Antony]

Bonjour @DrTitoune, 

Dans un premier temps je vous invite à supprimer les cookies de votre navigateur ainsi qu'à vider le cache de ce dernier. Si cela ne suffit pas, n'hésitez pas à désactiver vos bloqueurs de pub/ extensions . 

Espérant que cela vous permette d'accéder à votre Espace Client SFR sans encombres. 

Vous souhaitant une agréable journée 🙂 

[DrTitoune]

Sur Firefox rien ne fonctionne effectivement,

Le site ne semble pas du tout respecter les normes W3C.

=> Des correctifs sur le site de SFR sont nécessaires.

[DrTitoune]

Personne n'est capable de remonter aux équipes de développement...

J'ai tenté téléphone, chat sur le site, personne ne peut rien faire.

[Antony · Accepted solution]

Après vérification, aucun incident d'accès à l'espace client SFR n'est déclaré via Mozilla Firefox. J'ai moi-même pris le temps de faire le test,  je n'ai rencontré aucune difficulté ou dysfonctionnement. 

Si le souci persiste, vous devrez vous rapprocher du Chat Technique.

Espérant avoir pu vous renseigner. 

Bonne journée. 

[martinepi05]

Même question de ma part !

Cordialement

Une nouvelle cliente SFR.

[jnq35]

Bonsoir @DrTitoune et  @martinepi05  l'espace client fonctionne parfaitement bien même avec firefox. Quel version de firefox utilisez vous ? Quels sont les extensions installées ?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @martinepi05, 

Tout comme @DrTitoune, je vous invite à contacter le  Chat Technique si le souci persiste.

Espérant avoir pu vous renseigner.

Bonne journée.

[VisiteurJA]

Même problème chez moi sur Mozilla et sur Chrome

Il faut que je change de navigateur ?!

[DrTitoune]

Le site est truffé de bugs, j'ai tout essayé, ils ne veulent rien entendre...

Faut faire avec, je pense que je vais quitté cet opérateur la prochaine fois, et voir ailleurs.