Demande de remboursement en cours depuis 2 mois

[anname01]

Bonjour,

J'ai soumis une demande de remboursement indiquée "en cours" depuis 2 mois - est il possible d'avoir  un retour sur son avancement? Merci

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @anname01,

Cela semble en effet anormalement long, je vous invite à vous rapprocher directement du service client SFR via le 1023.

Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra alors vous en dire plus !

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂