Bonjour, je ne sais pas où m'adresser pour ma demande car le tchat est fermé donc j'essaie en passant par ici sinon j'essaierai de téléphoner demain.
Jeudi et vendredi dernier, il y a eu un gros problème sur ma box qui était étendu à d'autres secteurs de ma ville. Certains ont été réparés au bout d'une journée mais moi j'ai du attendre 2 jours pleins sans ordinateur, télé et téléphone.
Ma fille qui est en télé travail n'a pas pu travailler, le télé partage ne fonctionnant pas non plus.
C'est pourquoi, je demande à titre de dédommagement pour la gêne subie qu'SFR fasse un geste commercial sur ma prochaine facture.
Merci pour la réponse qui me sera apportée.
Cordialement.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
