Bonsoir,
ce soir j'ai voulu souscrire à une offre internet fibre sfr et j'ai donc demandé sur le site sfr à être rappelé... ce qui a été fait rapidement.
En revanche, au cours de souscription de l'offre, on m'a demandé mon département de naissance et mon iban. Je ne vois pas l'interêt de me demander mon d"partement de naissance et Je trouve étrange qu'on me demande mon iban par téléphone. Est ce normal? je m'inquiète car je n'ai toujours pas reçu de mail confirmant la souscription alors que j'ai communiqué les info demandés !
De plus, il me semblait qu'il fallait au moins quelques jours de reflexions 14 jours et là on me dit qu'un technicien viendra le 26 février pour l'installation et qu'il m'apportera la box lui-même. c'est la première fois qu'on me propose/ m'impose une telle manière de procéder car d'habitude on recoit la box par mail et au bout des 14 jours de delai de retraction, le technicien peut venir installer. Est ce normaL?
EST CE UNE **bleep**? QUE FAIRE?
