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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Changer le nom titulaire de la facture

romainng01
Contributeur en Herbe

Bonjour veuillez m’excuser je vous dérange parce que je veux savoir à partir aujourd’hui comment puis-je faire pour changer le RIB sous le nom de mon frère est ce que c’est possible?, voici mon identifiant XXX

N° fixe XXX et vous pouvez me joindre XXX et je ne me déménagerai plus et je resterai toujours avec votre opérateur SFR comme mon internet merci à vous 

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @romainng01 

 


comment puis-je faire pour changer le RIB sous le nom de mon frère est ce que c’est possible?,
  1. Tu peux en effet changer toi-même (via ton espace client SFR) le RIB associé à ta ligne SFR et mettre n'importe quel autre : c'est la personne qui paye, pas forcément le même nom que l'utilisateur (le titulaire)
  2. Inversement (selon le titre de ton sujet) tu ne peux pas toujours changer le nom du titulaire : cf. la doc suivante, ce n'est possible que pour les offre fixes ADSL mais pas pour les offres fixes fibre ou coaxial hélas : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/changer-titulaire-ligne-sfr-fixe-mobile.html

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2 RÉPONSES 2
anniedu21
Contributeur Elite

Bonsoir @romainng01 

Par sécurité ne divulguez pas vos informations personnelles sur le forum. 

Modifiez votre post en cliquant en haut à droite sur les 3 petits points de votre post dans la 1/2 h qui suit votre post. 

Les services commerciaux ne sont pas présents sur la communauté, prenez contact directement :

https://www.sfr.fr/contacter/

https://assistance.sfr.fr/contacter/

Bonne continuation.

 

 

Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @romainng01 

 


comment puis-je faire pour changer le RIB sous le nom de mon frère est ce que c’est possible?,
  1. Tu peux en effet changer toi-même (via ton espace client SFR) le RIB associé à ta ligne SFR et mettre n'importe quel autre : c'est la personne qui paye, pas forcément le même nom que l'utilisateur (le titulaire)
  2. Inversement (selon le titre de ton sujet) tu ne peux pas toujours changer le nom du titulaire : cf. la doc suivante, ce n'est possible que pour les offre fixes ADSL mais pas pour les offres fixes fibre ou coaxial hélas : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/changer-titulaire-ligne-sfr-fixe-mobile.html

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