Bonjour ,
Le 23 février 2021, on est venu installer la fibre SFR chez moi . J'avais jusqu'ici l 'ADSL SFR.
Le technicien m'a parlé d'une assurance mais je n'ai pas bien compris de quoi il s'agissait et j'ai dit que ça ne m'intéressait pas vraiment.
Avant de partir , il m'a fait signer un papier comme quoi l'installation était bien terminée.
Il ne m'a laissé aucun document en partant concernant une éventuelle adhésion à une assurance souscrite.
Le 7 avril 2021 , je vois un prélèvement de 7,74 euros ( CWI Corporate -Assurant Fran Assurance Produit connecté ).
Je ne sais pas ce que c'est et j'ai fait opposition pour tous prélèvements suivants auprès de cet organisme.
J'ai pensé à une **bleep**.
Je viens de recevoir un mail de cette assurance me demandant de régler 5 euros et de leur envoyer un RIB pour les prochains prélèvements.
Je vais contacter la plateforme juridique de "Que choisir" pour la suite de cette histoire.
Il y a eu abus de confiance! Je n'ai jamais souscrit cette assurance!
Merci de me répondre . Avez-vous vécu cette expérience?
Cordialement.
Edward
