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Réponse certifiée par SFR Question résolue

adresse retour de materiel

deniscl05
Visiteur

après passage à la fibre, selon l'étiquette le retour du materiel ADSL devait se faire à DINAN

selon le suivi en ligne chronopost le retour a ete fait au hub longjumeau récèptionnaire CORDON BOX

le fait est il connu ?

que faire ?

merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ilan
Community Manager SFR

Bonjour @deniscl05, et bienvenue sur la Communauté SFR.


Je vous rassure, si le réceptionnaire est "CORDON BOX" il ne devrait y avoir aucun souci au niveau du retour de votre matériel.

De plus, vous aurez la possibilité de faire valoir la preuve de dépôt si jamais le retour est contesté.

Je vous souhaite une bonne journée 🙂

 

Ilan, Community Manager à votre écoute

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3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Ilan
Community Manager SFR

Bonjour @deniscl05, et bienvenue sur la Communauté SFR.


Je vous rassure, si le réceptionnaire est "CORDON BOX" il ne devrait y avoir aucun souci au niveau du retour de votre matériel.

De plus, vous aurez la possibilité de faire valoir la preuve de dépôt si jamais le retour est contesté.

Je vous souhaite une bonne journée 🙂

 

Ilan, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

lag0
Contributeur Loisir

Bonjour,

Exactement la même chose pour moi...

 

Ilan
Community Manager SFR

Bonjour @lag0, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Comme indiqué ci-dessus, si le destinataire de votre matériel est Cordon Box, alors le retour de votre matériel sera bien pris en compte par SFR 🙂

Bonne journée.

Ilan, Community Manager à votre écoute

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