Abonnement en cours

[pierre-alexandrela01]

Bonjour 

J’ai souscrit un abonnement adsl le 23/12 et je n’ai toujours aucun service. Dans le suivi j’ai toujours le même message travaux en cours sur la ligne. Comment peut-on relancer le processus qui semble oublié.

cdlt

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @pierre-alexandrela01 et bienvenue sur la Communauté SFR d’Entraide.

Je comprends votre ressenti face à cette situation. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous venir en aide. 

Dans votre cas, je vous invite à contacter le service client SFR afin qu’un conseiller qui a accès à votre dossier puisse vous venir en aide et régler cette situation sur votre ligne.

Bonne journée.