Suppression de mon espace client

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je souhaiterai supprimer mon espace client SFR car je n'ai plus de contrat en cours et je n'en ai plus l'utilité.

J'ai déjà envoyé un courrier avec accusé de réception comme demandé dans la politique de confidentialité, mais aucune réponse ni action prise depuis 2 mois...

Avant d'introduire une plainte auprès de la CNIL, je souhaiterai savoir s'il serait possible de le supprimer.

Merci

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
À quelle adresse avez-vous envoyé votre courrier ? 
Bon après-midi.  

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je l'ai envoyé à l'adresse suivante : SFR – DPO – 16 rue du Général Alain de Boissieu - CS 68217 – 75741 Paris cedex 15

[Yann · Accepted solution]

Bonjour,
Comme indiquée sur la page dédiée à la politique de protection des données personnelles, je vous recommande d'envoyer ce courrier à l'adresse : 

• Service client SFR Données personnelles - TSA 10101 - 69947 LYON CEDEX 20 

Bonne journée.