mot de passe perdu et plus d'accès à l'adresse mail de recupération

[charlottemi01]

Bonjour à tous

Je ne sais plus mon mot de passe sur une très vielle adresse mail SFR et je n'ai plus accès à l'adresse mail de récupération ni au téléphone

Vous avez des pistes ?

Si je contacte SFR peuvent il me débloquer avec mon adresse mail

Merci pour vos réponses

Belle journée

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @charlottemi01,

Bien sûr, il s'agit même de la marche à suivre. Je vous invite donc à contacter le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans récupération de votre mot de passe.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

[charlottemi01]

Merci beaucoup Anthony d'avoir pris le temps de répondre

c'est ce que j'ai fait et SFR m'a donné la marche à suivre et cela fonctionne

au top

Belle journée et prenez bien soin de vous

[Antony]

Parfait @charlottemi01 🙂

Content d'apprendre que vous pouvez d'ores et déjà profiter de vos services SFR Mail.

Vous souhaitant une excellente journée !