connexion

[claudinefa01]

je n arrive pas a me connecter a mon compte 

EDIT CM : Votre post a légèrement été ajusté car le corps de votre message avait été publié séparément. 

[claudinefa01]

je n arrive pas a me connecter a mon compte 

EDIT CM : Votre post a légèrement été ajusté car le corps de votre message avait été publié séparément. 

[jnq35]

Bonsoir page d'assistance première connexion à votre espace client : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/premiere-connexion-espace-client-sfr.html

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonsoir @claudinefa01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Vous avez  Essayé de Vider les caches et supprimez les cookies , réactualisez votre navigateur ? ça va vous déconnecter de votre espace client .
Puis reconnectez-vous en tapant votre MDP au clavier .

 Ou faites les opérations suivants :

• Mot de passe oublié
• Compte bloqué
• Si vous avez oublié votre identifiant, cliquez ici

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[AlaeT]

Bonjour @claudinefa01, bienvenue parmi nous sur la communauté SFR,

Merci @jnq35 et @jeanfi03 pour vos conseils et d’avoir pris le temps de répondre.

@claudinefa01, je me permets de revenir vers vous pour prendre de vos nouvelles. Est-ce que vous avez finalement réussi à accéder à votre compte depuis votre dernier message ? 🙂

Bonne journée à vous !