Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment se connecter à l'Espace Client pour accéder aux factures ?

sandrade05
Visiteur

Bonjour, 

J'aimerais savoir où trouver mon numéro de fixe afin de me connecter à l'espace SFR mon compte pour avoir les factures. 

J'ai regardé sur le contrat mais rien impossible de le trouver 

Merci d'avance

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Ryry
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Bonjour @sandrade05 

 

En effet, comme indiqué par @jnq35 normalement votre identifiant de connexion pour une ligne fixe n'est pas son numéro (contrairement à une ligne mobile). Pour aider à retrouve cet identifiant, il y a cette page d'aide : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/accueil.html

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2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le numéro de téléphone fixe n'est pas un identifiant de connexion à votre espace client box. C'est votre adresse mail principale et son mot de passe associé.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @sandrade05 

 

En effet, comme indiqué par @jnq35 normalement votre identifiant de connexion pour une ligne fixe n'est pas son numéro (contrairement à une ligne mobile). Pour aider à retrouve cet identifiant, il y a cette page d'aide : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/accueil.html

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