acceder a mon espace client sfr la fibre

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir,J'ai déjà la ligne connectée chez moi depuis le 5 janvier, mais ça n'apparait pas dans mon espace client cette information, c'est très étrange!

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je suis désolée de lire votre souci.

En effet vous devriez retrouver ces informations dans votre espace client.

Je vous invite à contacter un de nos conseillers, par Facebook, ou par Twitter c'est souvent plus rapide et plus efficace qu'un coup de fil.

Les conseillers pourront vous venir en aide.

Bonne journée

[henriettebe03]

Je dispose de 2000 points vu mon ancienneté 

Ai je droit à un téléphone samsung s25

[jnq35]

Bonsoir il y a bien longtemps qu'il n'y a plus de programme de fidélité chez SFR et que les histoires de points fidélités sont des arnaques pur et simple.

[Ryry]

Bonjour @henriettebe03 

Une réponse officielle de SFR pour te convaincre que, comme @jnq35 te l'a répondu, ces points fidélité ne sont qu'une tentative d'arnaque : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sécurité-maison-connectée-et-mails-frauduleux/c-est-quoi-les-points-... 

À+