Bonjour @utilisateur_supprimé,
Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.
Je suis désolée de lire votre souci.
En effet vous devriez retrouver ces informations dans votre espace client.
Je vous invite à contacter un de nos conseillers, par Facebook, ou par Twitter c'est souvent plus rapide et plus efficace qu'un coup de fil.
Les conseillers pourront vous venir en aide.
Bonne journée
