Telefon avgift till Sverige

[svensa01]

En novembre 2021 j´ai commandé SFR Box 8 pour un tarif 45 Euro/mois. Je pensais que c`était un abonnement fibre. Désolé, c`était l´ADSL. Impossible de vous joindre. j´ai donc accepté. J´ai l´ADSL depuis de nombreuses années, mais le reuter état vieux, donc ca allait.Pendant toutes les années où j´ai pu appeler la Suède gratuitement, récemment, cela s´appliquait également aux téléphones portables. Sur la dernière facture, vous avez facturé des frais pour les appels téléphoniques vers la Suède. Pourquoi ???

Eric Samuelsson

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @svensa01 

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Je te suggère de contacter le service client au 1023 afin de vérifier les détails de ton offre et notamment les appels vers la Suède.

Cordialement