Réponse certifiée par SFR Question résolue

SMS eFacture ligne restreindre

jean lucri03
Visiteur

Bonjour,

J'ai reçu via eFacture, 2 SMS ce jour qui m'annoncent que ma ligne est restreinte.

Je pensais à du phishing mais...

Depuis 2 jours, plusieurs de mes appels ont été rejetés...

Même le mien à partir de ma ligne fixe....

Problème identique sur mon second numéro de mobile, les appels tombe sur le répondeur.

Pas de soucis depuis 6 mois sur ces 2 tels.

Pas d'anomalies sur mon compte selon 1023...

Merci de votre aide.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @jean lucri03 

 

Un autre client est dans le même cas avec un sms reçu annonçant une ligne restreinte :  https://la-communaute.sfr.fr/t5/sécurité-maison-connectée-et-mails-frauduleux/attention-sms-fraudule... 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

3 RÉPONSES 3
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @jean lucri03 

 

En général, une ligne restreinte fait suite à un impayé de facture ou un retard de paiement.

Es-tu à jour de ce côté là ?

 

Cordialement 


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kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @jean lucri03 

 

Un autre client est dans le même cas avec un sms reçu annonçant une ligne restreinte :  https://la-communaute.sfr.fr/t5/sécurité-maison-connectée-et-mails-frauduleux/attention-sms-fraudule... 


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jean lucri03
Visiteur

Bonjour,

Pas de soucis de ce côté là suivant le service client.

Merci de ta réponse

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