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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Sms 29.90 e

Célineccv
Visiteur

C'est quoi ce bazar avec des jeux sfe sui se télécharge sans demander notre avis j'arrête pas d'en supprimer et la je viens de recevoir un message du 399 me disant merci pour le paiement de 29.90e. 

C'est du n'importe quoi. 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
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kendokanne
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Bonsoir @Célineccv 

 

Je te suggère de contacter un conseiller du " chat " afin de lui expliquer ta situation et qu'il effectue un remboursement sur ta prochaine facture :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @Célineccv 

 

Je te suggère de contacter un conseiller du " chat " afin de lui expliquer ta situation et qu'il effectue un remboursement sur ta prochaine facture :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour des que vous lancez un de ces jeux vous validez l'abonnement à l'option jeu sur mobile de sfr ! Donc toujours les désinstaller et surtout ne jamais en lancer un. Et aller dans les options de sfr jeu et décocher installation automatique des démos.

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