Retour matériel problème

[noemire01]

Bonjour,

J’ai résilié mon contrat début septembre, et j’ai de suite renvoyé mon matériel box. Cependant, alors que La Poste indique sur le suivi colis que celui-ci est arrivé à destination, je reçois un mail m’indiquant que je vais être facturée de 120€ car le matériel n’a pas été retourné. 
j’aj essaye de contacter le service client  mais comme j’ai résilié ma ligne je ne peux pas les joindre. J’ai également essayé par Facebook mais je ne peux pas non plus. Que dois je faire ? Vers qui me tourner ? 

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour vous pouvez parfaitement contacter le service client par les réseaux sociaux facebook et twitter.

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