Remboursement non effectué

[arnaudse01]

Losque j ai souscrit àune nouvelle box de sfr le 01 2021 le vendeur m à dit qu il me remboursant 50 pour le renvoi de mon ancienne box( vous pouvez vérifier mon appel à était enregistré

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @arnaudse01, 

S'il s'agit bel et bien de l'offre de remboursement liée au remboursement de vos frais de résiliation de votre ancien opérateur, il vous faut vous rendre sur le site ODR.sfr.fr afin d'effectuer votre demande de remboursement. 

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée,