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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Remboursement jeux supprimer sur mon téléphone

elynepo01
Visiteur

                                   Bonjour 

 

J'ai acheté un téléphone récemment . 

 

Mon fils à supprimer un jeux sur mon téléphone mais j'ai reçu un sms pour me dire que le jeux à été régler à 29?99 euros . 

 

Comment puis-je me fair rembourser par SFR ? 

 

Merci d'avance . 

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @elynepo01,


La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) afin de demander le remboursement.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @elynepo01,


La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) afin de demander le remboursement.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

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