Si tu y arrive , tu me tiendra au courant ..
J'ai souscris en octobre 2020 , SFR me dit qu'ils me feront une remise de 50 euros par ligne (car j'ai 2 lignes) sur ma facture de Décembre....
Décembre arrive et laaaaa pas de remboursement, donc j'appelle on me dit que c'est un oubli qu'ils le feront sur ma facture de Janvier car ils ne peuvent plus modifier une facture déjà éditée ... Janvier arrive et la ? Pas de remboursement, je rappelle ( je te raconte pas le nombres de minutes d'attente bien entendu .. ) ils me disent c'est un beug --' donc sur la prochaine facture, cette fois si j'ai geuler je veux bien une erreur mais pas deux , donc j'arrive au bout d'une heure et quart à avoir " un responsable" qui me dit faire un avoir que je dois attendre quelques jours pour le voir sur mon espace client.
Cela fait 1 semaine que je ne vois RIEN sur mon compte client ....
Désolé pour le roman ^^ mais si tu as la solution je suis preneuse !
Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
