refus de l'inclusion de 10 Go/mois supplémentaire pour 3e de plus mar mois

[hounic40]

je veux conserver mon forfait mobile tel qu'il est actuellement

Je veux conserver en l'état mon forfait mensuel mobile.

De plus je trouve que cette inclusion automatique est pour le moine cavalière sur le plan commercial.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @hounic40,

 Pour refuser l'offre je vous invite à suivre la démarche indiquée dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé. Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage. Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place et vous ne serez alors pas facturé 😉

Bonne journée !