[RED] abonnement SFR Jeux sans mon consentement

[sylvianemi01]

Bonjour, 

le numéro 399 m'a envoyé un sms en Juillet pour me remercier pour mon abonnement illimité à SFR jeux.

Or, je n'ai jamais souscrit à cette abonnement.

Sfr red me facture 9,99€ par mois depuis mais impossible d'avoir le service client ou un conseiller pour le résilier.

Avez-vous un idée svp?

Merci.

[Robert26]

Bonjour @sylvianemi01,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

Voici également les moyens de contacter le service client RED.

Bonne fin de journée.