Résiliation

[rogerfa01]

Bjr j'ai résilié mon contrat Et j'ai pas pu envoyé le matériel a temp qui es encore chez moi on m'a prélevé 350euros ma question puis je encore l'envoyer et me faire rembourser?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @rogerfa01,

Si vous n’avez pas restitué vos équipements dans un délai de 20 jours
maximum à compter de la date de résiliation, des pénalités de
non-restitution vous seront facturées. Je vous invite donc à vous rapprocher du service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.