Bonjour,
Je rejoins la communauté pour exposer la complication de résiliation avec RMC Sport /SFR.
J'ai déjà eu ce problème en Août 2020 ou j'avais dû prouver ma résiliation.
En 7 Avril 2021 je me suis abonné à l'offre 100% digital. J'ai essayé de résilier le 8 Avril mais sans succès visiblement. Je me suis rendu de la non résiliation en changeant ma carte bancaire et là, j'ai reçu un mail pour refus de prélèvement. J'ai alors contacter le service "chat" en ligne, me disant que je n'étais pas résilié...
Comment savoir si ou nous sommes résilié ou pas ? Pas de réception de factures mails ou papiers. Les seuls mail que je reçois RMC c'est de la pub. Pourquoi ne pas envoyer une facture par mail déjà pour rendre plus visible si on est abonné ou pas. Pourquoi autant de personne ont du mal à se résilier au travers du mobile ou d'un ordinateur ....
Il me semble que l'on est à la limite de l'escroquerie.
Entre Mai et Octobre j'ai été prélevé de 25e soit 150e sans avoir utilisé les services RMC !
Est il possible de se faire rembourser ?
J'imagine qu'ils peuvent voir si on est connecté ou pas ....
Cdlt
Thomas
