Régularisation

[tristanahi01]

J'ai été débité de 69€ au mois de novembre alors que je n'avais pas internet chez moi. Après 15 appels non concluant avec le service client, j'espère avoir plus d'explication ici. 

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @tristanahi01 

Il n'y a pas de conseillers SFR sur ce forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients; et seul un conseiller , ayant accès à ton dossier, pourra t'apporter des informations.

En dehors du 1023, tu peux contacter un conseiller sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement