bonjour,
moi j'en ai plusieurs factures , 3 sur les mobiles en plus comme vous, je paye les factures de téléphones portables que je ne possède pas.
j'ai contacté un conseiller mais j'ai eu une conseillère vraiment désagréable et prétendant que j'avais souscrit ces trois portables pour une durée de deux ans, qu'elle ne voulait rien savoir malgré que je l'ai bien expliqué que j'avais qu'un seul portable et que l'autre je ne possédais plus. j'ai été furieuse et incompréhensible pourquoi, je dois payer les téléphones portables que je n'es pas en ma possession. Le pire, c'est qu'elle me demandait sans cesse mon nom prénom, le nom de mon téléphone portable ainsi que mon adresse alors que elle pouvait voir tous les renseignements sur leur site internet.
Je trouve tout cela découragent et envie de résilier dès que je pourrai. J'ai effectué des recherches quels sont les opérateurs qui proposent les prix très intéressants donc je vous conseille de voir qui est le meilleur opérateur avec des conseillers ou conseillères qui nous prennent très sérieusement.
