Prélèvement injustifié

[jean9995]

Bonjour, SFR m'indique un prélèvement à venir de 132 euros je conteste formellement ce montant de hors forfait et réclame un non prélèvement de ce montant sous peine d'engagements de poursuites.

Merci d'avance pour votre réponse. 

Bien cordialement.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Priscillia · Accepted solution]

Bonjour @jean9995,  

Pour faire le point sur le montant de ce prélèvement, il faut vous rapprocher d'un conseiller du service client SFR. Il pourra vous accompagner dans vos démarches. 

J'espère avoir pu vous aider. 

Belle journée.