Bonjour,
Je reçois la facture de juillet et comme chaque mois je vérifie le montant de cellei-ci : Surprise la note s'élève à 47 euros et quelques, alors que le montant devrait être de 34 euros.
Je fais donc des recherches et m'aperçois que l'option Sfr Gaming m'a été rajoutée.
Je n'ai aucune option et n'en veux pas.
J'appelle donc le service client et fais part de ce désagrément. Très rapidement la conseillère me dit que ma facture sera régularisée en août. Bien, je vérifierai tout de même comme chaque mois.
Je me fais tout de même sermonner car c'est certainement moi qui ai pris cette option, sans faire attention. Ben voyons je commence à prendre de l'âge c'est vrai et je n'ai pas dû faire attention au différentes étapes d'inscription : On vous demande à plusieurs reprises de valider vos choix par OK. Mais voilà, j'ai visiblement validé à chaque fois sans le vouloir. Ah c'est moche de vieillir !
Ce qui est surtout moche c'est de prendre les clients pour des blaireaux et des pompes à fric.
Petite visite sur le Net, tiens donc ! Il est arrivé bla même mésaventure à bon nombre de personnes comme moi ! Étrange ce phénomène ! Y aurait-il un nouveau virus qui pouserait les abonnés Sfr à demander l'option sfr gaming sans qu'ils le veuillent ?
Il faut se protéger ! Un vaccin ? Non pas utile ! Juste signaler la chose partout où cela est possible, en mettant bien l'accent sur les méthodes peu honnêtes de Sfr, car ce n'est pas la 1ère fois, en ce qui me concerne en tout cas.
Autre remède un peu plus radical celui là, changer d'opérateur.
Oui je pense que c'est la meilleure chose à faire.
A bon entendeur, salut à tous.
Mesdames, Messieurs les responsables de Sfr, je ne vous salue pas.
