Bonjour,
celà fait plus de 5ans que je suis chez SFR avec une offre boxe fibre power (reseau cablé cuivre pas optique), j'ai de plus en plus de pb avec ma box celà fait 2 fois qu'elle est changée en deux ans, elle date car c'est une box V2 de 2014, SFR ne veut pas la changer pour la nouvelle box qui correspond pourtant à mon offre fibre power alors qu'ils m'ont refacturé fin 2020 5euros pour location de la box, montant mon offre a 44,96 euros soit plus que le prix actuel du forfait fibre power! En tant que client fidele, plus le temps passe, plus ma box est obsolete, plus j'ai de pb , plus je paie! soit SFR veut se debarasser de moi, soit c'est une technique xx; faut-il vraiment resilier tous les 2 ans pour rester attractif? Bref, mon cas est-il un cas d'espece ou rencontrez-vous le meme probleme? Quel avantage pour SFR ? Fatalement je vais resilier, c'est fou quand meme, non???
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