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offre 30 go en plus, comment refuser ?
Bonjour,
Merci de m'expliquer clairement comment refuser cette offre non demandée de 30Go en plus que je considère comme de la vente forcée !
Je la vois bien dans mes options mais ou la refuser ?
Merci
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @francoisehe03
Comme la plupart des clients, tu as dû recevoir un mail avec un lien ou un courrier postal mentionnant une adresse URL à recopier dans ton navigateur; ces deux processus permettant de résilier l'option et de conserver ton offre actuelle.
Si tu ne trouves pas ces courriers, y compris dans tes spams , tu as la possibilité de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le " chat " afin qu'il résilie cette option et que tu puisses conserver ton offre ( avec confirmation par mail ! ).
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Bonjour @francoisehe03
Comme la plupart des clients, tu as dû recevoir un mail avec un lien ou un courrier postal mentionnant une adresse URL à recopier dans ton navigateur; ces deux processus permettant de résilier l'option et de conserver ton offre actuelle.
Si tu ne trouves pas ces courriers, y compris dans tes spams , tu as la possibilité de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le " chat " afin qu'il résilie cette option et que tu puisses conserver ton offre ( avec confirmation par mail ! ).
Cordialement
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